El monitor para bebés de Amazon explota, mamá da advertencia urgente sobre una 'experiencia aterradora'

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Una madre en Rugby, Inglaterra, advierte a los padres sobre un monitor para bebés comprado en Amazon que, según dijo, se incendió espontáneamente y "llenó completamente" su cocina de humo "en cuestión de segundos".

Shannon Makepeace, de 31 años, le dijo a The Sun que había estado horneando pasteles cuando su monitor Hello Baby, que estaba en el mostrador de la cocina, comenzó a "silbar" y a fumar.

Según los informes, agarró a su hija Bonnie, de un año, que dormía arriba, y a su hijo Joey, de tres, antes de salir corriendo de su casa en Warwickshire.

The Sun informó que la madre de Makepeace, Carmen, de 51 años, apagó el dispositivo en llamas con una toalla y lo arrojó afuera.

El incidente ocurrió el martes pasado, apenas dos semanas después de que Makepeace comprara en Amazon el monitor fabricado por Motorola, que cuesta sólo £39,99, o alrededor de $51.

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Shannon Makepeace, de Rugby, Inglaterra, dice que la explosión del monitor para bebés fue una "experiencia aterradora". (SWNS)

Meakepeace le dijo al medio que si el monitor hubiera explotado mientras la familia dormía, el resultado podría haber sido trágico.

"Fue una experiencia aterradora", dijo Makepeace.

"El monitor estaba en la cocina. Se había caído solo hacia delante y emitía una especie de silbido", dijo.

"El humo salía muy rápido y llenó la planta baja de mi casa en cuestión de segundos. Olía absolutamente horrible.

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Restos de un vigilabebés comprado en Amazon que estalló en llamas. (SWNS)

"Sucedió muy rápido, fue como una tetera silbando", describió.

Makepeace dijo que pensó: "Realmente podría explotar, como ocurre a veces con las bicicletas eléctricas".

"La cocina estaba completamente llena de humo y olía a plástico quemado", dijo.

El fuego quemó la encimera de la cocina y las fotografías muestran los restos derretidos del monitor.

Makepeace se quejó con los fabricantes Hello Baby, pero afirma que le acaban de enviar un correo electrónico ofreciéndole reembolsarle el dinero.

"El monitor quemó la encimera de mi cocina y sin duda habría provocado un incendio grave si las circunstancias hubieran sido diferentes", relató Makepeace a The Sun.

"Enviamos un correo electrónico a la empresa y nos respondieron con una oferta muy poco comprensiva de reembolso y 'Perdón por las molestias'", dijo.

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Un monitor para bebés en el escritorio de la oficina en casa. (iStock)

"Parece que la batería explotó. Enviamos un correo electrónico a la empresa y le explicamos lo que había sucedido. El primer correo electrónico fue que querían el número de Amazon y que ofrecieran un reembolso", dijo.

El dispositivo no estaba enchufado a una toma de corriente en el momento del incendio.

Makepeace le dijo a The Sun que la empresa fabricante había enviado algunos certificados de pruebas y dijo que, en teoría, esto no debería suceder.

"Yo estuve allí y lo vi, así que pudimos tomar medidas rápidamente. Usamos ese monitor todas las noches y dormimos. A menudo está en una alfombra", dijo. "Tenemos mala suerte de que haya sucedido, pero suerte de que haya sucedido cuando y donde sucedió".

Un portavoz de Amazon dijo a The Sun: "La seguridad es una prioridad absoluta en Amazon y queremos que los clientes compren con confianza en nuestras tiendas".

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"Exigimos que todos los productos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables y, cuando corresponde, retiramos un producto de la tienda, contactamos a vendedores, fabricantes y agencias gubernamentales para obtener información adicional o tomamos otras medidas", dijo Amazon.

"Si los clientes tienen dudas sobre un artículo que han comprado, les animamos a que se pongan en contacto directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos investigar y tomar las medidas adecuadas", dijo la empresa.

Fox News Digital contactó a Hello Baby para hacer comentarios, pero no recibió respuesta a tiempo para su publicación.

Brianna Herlihy es redactora de política para Fox News Digital.

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