El mecánico no nota la cámara del tablero del cliente en el automóvil

Un conductor que llevó su automóvil a un concesionario Honda para que lo repararan dejó encendida la cámara del tablero de su automóvil y capturó el comportamiento desagradable de algunos empleados.

10 de agosto de 2023, publicado a las 10:00 am ET

Si veías Rugrats, sabías desde muy joven que existía un estereotipo de que los mecánicos de automóviles eran muchos estafadores turbios. La decisión del equipo de animación de dibujar a Ace y Eddie en el episodio de 1992, "Graham Canyon", de la forma en que lo hicieron, sólo refuerza aún más este tropo.

Y hay una razón por la que tanta gente desconfía de los trabajadores de reparación de automóviles, y es porque muchos de ellos son captados a través de la cámara del tablero mintiendo abiertamente a los clientes a los que se supone que deben atender.

Y aunque uno podría pensar que este tipo de tratamiento es específico de tiendas independientes que parecen sacadas de The Mask, TikToker @e4_nf6 dijo que lo pasaron bastante mal después de llevar su Honda Civic a un concesionario oficial de la popular marca de automóviles. .

En un título de un TikTok viral que publicaron y que obtuvo más de 11,2 millones de visitas, el usuario de la red social dice que el taller rechazó la cobertura de garantía del aire acondicionado para su vehículo, a pesar de que "saben que los Civic tienen condensadores/compresores defectuosos".

Continúa diciendo que ese taller intentó cobrarle $2,100 por la reparación, pero eso no es todo: resulta que el empleado del taller de reparación de automóviles no se dio cuenta de que había una cámara para tablero activa en el látigo del cliente, y la grabación Los sorprendimos recorriendo la tienda como si estuvieran tratando de tachar todos los artículos de la lista al comienzo de Driver para PlayStation 1.

Después de estacionar el auto en el área de servicio, parece que el empleado apaga la cámara del tablero después de escuchar un pitido en el auto, alertándolos de la presencia de la cámara. El vídeo se desconecta poco después.

@e4_nf6 subió un vídeo de seguimiento que contenía un lenguaje colorido de otro trabajador de un taller de automóviles que aparentemente estaba molesto con el comportamiento mostrado por el TikToker cuando llegó al taller. Continuó diciendo que lo van a dejar "sentado una hora" porque es un "f ----- un ------".

Los comentaristas que vieron ese video estaban divididos: hubo algunos que dijeron que creían que el TIkToker probablemente merecía el trato negativo del empleado por la forma en que actuaba al ingresar a la tienda.

Pero hubo otros que pensaron que era un ejemplo aterrador del tipo de trabajo, o la falta de él, o incluso el sabotaje que un mecánico de automóviles puede hacer por despecho al vehículo de un cliente si no le gustaba la forma en que actuaba cuando entró en su tienda.

"Si los mecánicos hacen esto, uno se preguntará qué más hacen para sabotear su vehículo en el futuro", escribió un comentarista.

Otro dijo que es este tipo de comportamiento generalmente invisible el que generalmente los impulsa a ser siempre amables con los empleados de servicio: "Y es por eso que soy demasiado amable con cualquiera que prepara mi comida y trabaja en mi auto jajaja".

Sin embargo, en un vídeo de seguimiento, parece que @e4_nf6 rió el último, ya que sus TikToks llamaron la atención de una organización de noticias. El propietario del Honda Civic subió un fragmento de la noticia, que muestra a un representante de la empresa, con una máscara mientras habla a la cámara, afirmando que se disculpa por el trato que recibió en nombre de uno de sus trabajadores.

"No hay excusa para la forma en que actuaron mis empleados", dice el señor a la cámara. Se puede escuchar a un empleado de una transmisión de noticias decir en una narración superpuesta del clip que el concesionario terminó sin cobrar a @e4_nf6 por el trabajo realizado en su vehículo.

Un comentarista que dijo que anteriormente trabajó en un concesionario comentó que este tipo de comportamiento por parte de los trabajadores era parte de la forma en que se trata a los clientes.

"¡Como ex empleado de un concesionario, así es 100% como operan todos los concesionarios!", escribieron.

Otro denunció lo que suena como estafas de aumento de precios para procedimientos rutinarios en vehículos, afirmando que un concesionario intentó cobrar a los clientes 300 dólares sólo por cambiar el aceite de su automóvil: "El concesionario fue atrapado. Es la única razón por la que se disculpan. Entré en otros concesionarios para el cambio de aceite $300. Ahora cambié mi propio aceite."

¿Este clip te ha inspirado a instalar una cámara para salpicadero en tu coche antes de llevarlo al mecánico? ¿O ya estás por delante del juego?